今回の依頼は、記事の投稿画面で、ビジュアルモードとテキストモードの切り替えができなくなったり、メディアを追加ボタンが動作しなくなってしまったという問題の解決でした。
よく見るとテキスト編集のためのボタンも表示されていませんでした。
依頼者さんは、すべてのプラグインを無効にしても直らなかったということでした。
JavaScriptのエラーが考えられるので、chromeのデベロッパーツールで確認したところ、load-scripts.phpで問題が発生しているようです。
WordPressでは、管理画面用のJavaScriptを一つのファイルに連結して出力するのですが、そこに問題が発生していたようです。
そこで、ファイルの連結を無効にするために以下の1行をwp-config.phpに追加したところ、問題が解決しました。
define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false);